公司扎實開展破碎機主題活動
公司以為民服務“三大工程”為載體,進一步加強窗口單位建設,不斷提升給料機公司品牌形象,受到市委組織部等創先爭優活動地方主管部門的一致認可。
一是實施強基工程,增強保障能力。公司黨員領導干部掛鉤走訪重要客戶,與重點企業建立“點對點”聯系制度,不斷完善“客戶—電力零距離”服務機制。開展“創先爭優進社區”活動,黨員進社區認崗領職,先后協助解決振動給料機用電難題136個,慰問特困家庭64戶。以“牽手村支部、為農三服務”活動為載體,與12個村結對共建,落實“三新”戰略,傾力服務“三農”。
二是實施滿意工程,提升企業形象。全市102個窗口單位黨員亮身份、亮職責、亮承諾,黨員責任區、崗位職責、破碎機工作標準對外公示,設立爭創“群眾滿意的服務單位”意見箱。推行“社區客戶經理”工作制,精心挑選10名黨員骨干結對20個重點社區,為居民用戶提供零距離服務。組建共產黨員服務隊,深入開展“五進三服務”(進企業、進社區、進學校、進田頭、進農戶;服務社會弱勢群體、服務群眾關心的供用電問題、服務供用電突發性事件)活動,圓滿完成多項重要保電任務。
三是實施創優工程,發揮示范作用。廣泛學習系統內外各類先進,選樹“搶修隊長”、“農電鏗鏘玫瑰”等一批窗口服務典型。開展爭創“四好”服務先進黨支部、“四好”服務先鋒崗活動,成立“親情電力”、“紅馬甲”、“配網項目”三支青年志愿者團隊,廣泛開展各類顎式破碎機志愿服務130余次。
公司各級黨組織和廣大黨員切實履行服務承諾,以便民、惠民為主線,扎實開展各類主題活動,確保創先爭優活動落到實處。
一是開展“供電服務超前行”活動。對全市59個重點工程實行掛鉤服務,公司班子成員30多次走訪政府、港區、企業,提前了解客戶需求,超前做好給料機公司規劃,將破碎機重點項目全部納入綠色通道,全程跟蹤,限時辦理,實現項目用電“流程不少、時間減半、效率增倍”。
二是開展“中小企業服務行”活動。為全市中小顎式破碎機企業提供上門服務,指導振動給料機客戶開展節能活動,幫助企業降本增效。建立重點客戶常態跟蹤聯系機制,發放“功率因數告知函”、“用電診斷書”,幫助企業改善功率因數水平,使得廣大中小企業客戶得到更多實惠。
三是開展“個十百千萬”志愿服務活動。以“結對十所農民工子女學校、幫扶百戶特困家庭、放映千場電影、定向服務萬名電力客戶”為目標,公司青年志愿者走進社區對配電設施進行檢查維護,上門慰問100余戶結對困難家庭,來到168所農民工子弟學校舉辦安全用電課堂,處理校園用電故障8起。今年“個十百千萬”項目被表彰為江蘇省十佳青年志愿服務項目。
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